Die Plätze für Fans im Rollstuhl sind vor der Haupttribüne auf der Laufbahn.

Zehn Euro

Fans mit Behinderung können Eintrittskarten für alle Stadionplätze zum ermäßigten Ticketpreis erwerben.

Beim Fernverkehr sind die Bahngleise circa zehn bis 30 Zentimeter nach unten versetzt. Beim Regionalverkehr wiederum sind die Bahngleise circa zehn Zentimeter nach oben versetzt.

Jedoch sind Rollstuhlhubgeräte an allen Bahngleisen vorhanden. Servicepersonal hilft bei Aus-und Einstieg rund um die Uhr. Zudem gibt es Aufzüge an allen Bahngleisen, die in den Gleistunnel und anschließend in das Empfangsgebäude F führen.

An allen Bahngleisen über die volle Länge ist ein taktiles Leitsystem mit buntem Farbanstrich und geriffelten Fliesen vorhanden.

Telefonisch ist die Mobilitätsservice-Zentrale von Montag bis Freitag zwischen 6:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr erreichbar.

Telefon: 030 - 65 21 28 88
Fax: 030 - 65 21 28 99
E-Mail: msz@deutschebahn.com
Weitere Informationen findest du auf der Webseite der Mobilitätsservice-Zentrale.

3-S-Zentrale Berlin

Telefon: 030 - 29 71 05 5
Fax: 030 - 29 71 05 4
E-Mail: 3-s-zentrale.berlin.ostbahnhof@deutschebahn.com

Kundenservicemanagement im Hauptbahnhof Berlin

Telefon: 030 - 29 76 51 93
E-Mail: kundenservicemanager.berlin-hb@deutschebahn.com

Es gibt eine durchgehend geöffnete barrierefreie Toilette im Empfangsgebäude. Zum Öffnen wird ein Euroschlüssel benötigt.

Vor beiden Haupteingängen (Europaplatz und Washingtonplatz) befinden sich Taxistände. Die Taxizentrale erreichst du unter folgender Telefonnummer: 030 - 21 02 02.

Das Verkehrsmittel Zug kann nur benutzen, wer zum Bahnhof kommen, wer ein-, aus- und umsteigen kann. Viele Menschen brauchen dabei Hilfe, weil sie in unterschiedlicher Weise in ihrer Mobilität eingeschränkt sind.

Auf der Webseite der Deutschen Bahn erhältst du Infos und Tipps für die Reiseplanung.