187 Rollstuhlplätze auf der Jürgen-Grabowski-Tribüne in den Blöcken 24C – 36C.

Zehn Prozent der Karten sind für Gäste-Fans im Block 20D.

Die Blöcke für Rollstuhlfahrer sind auf dem Stadionplan gelb umrandet.

Jeder Eingang nutzbar

15 Euro, inklusive Begleitperson

Zum Erwerb von Tickets ist eine einmalige Registrierung notwendig.

Nach erfolgreicher Registrierung können Tickets über die Homepage der Eintracht (www.eintracht.de) oder die MainAqila-App erworben werden.

Hinter dem Rollstuhlplatz.
Eine zusätzliche Begleitperson kann über die Fanbetreuung für behinderte Menschen (behindertentickets@eintrachtfrankfurt.de) angefragt werden.

Komplett überdacht, ausgezeichnete Sicht von allen Rollstuhlplätzen.

Jeweils 25 Karten stehen Fans mit außergewöhnlicher Gehbehinderung und ihren Begleitpersonen in Block 16D zu vergünstigten Preisen zu

Jeweils 16 Plätze für blinde und Fans mit Sehbehinderung zusammen
mit ihren Begleitpersonen auf der Jürgen-Grabowski-Tribüne
in den Blöcken 27 E und 27 F.

Die Blöcke für Fans mit Sehbehinderung sind auf dem Stadionplan gelb umrandet.

Alle Stadioneingänge nutzbar.

15 Euro, inklusive Begleitperson.

Zum Erwerb von Tickets ist eine einmalige Registrierung notwendig.

Nach erfolgreicher Registrierung können Tickets über die Homepage der Eintracht (www.eintracht.de) oder die MainAqila-App erworben werden.

Neben Fan mit Sehbeeinträchtigung.

Fans mit Sehbeeinträchtigung können die kostenfreie Audiodeskription nutzen.
Für weitere Infos wendet euch bitte per Mail an: behindertentickets@Eintrachtfrankfurt.de
Der Service ist im ganzen Stadion nutzbar.

30 Plätze in der Ost-Kurve im Block 16C.

Die Blöcke für Fans mit Hörbehinderung sind auf dem Stadionplan gelb umrandet

Alle Stadioneingänge nutzbar.

15 Euro, inklusive Begleitperson.

Zum Erwerb von Tickets ist eine einmalige Registrierung notwendig.

Nach erfolgreicher Registrierung können Tickets über die Homepage der Eintracht (www.eintracht.de) oder die MainAqila-App erworben werden.

Das Spiel wird von einer Gebärdendolmetscherin begleitet.
Der kostenfreie Service ist auf diesen Block begrenzt.
 

80 Plätze weitere Plätze für Menschen mit Behinderung
in der Ostkurve in den Blöcken 16C und 16D.
 

Bei den Plätzen für Menschen mit Schwerbehinderung: 15 Euro, inklusive Begleitperson.

Zum Erwerb von Tickets ist eine einmalige Registrierung notwendig.

Nach erfolgreicher Registrierung können Tickets über die Homepage der Eintracht (www.eintracht.de) oder die MainAqila-App erworben werden.

In der Regel neben der Person mit Gehbeeinträchtigung.

Blockzugang barrierearm (2 Stufen bis zum Sitzplatz).

Fünf Damen- sowie sechs Herren-Toiletten in unmittelbarer Nähe der Plätze für Fans im Rollstuhl; verteilt auf die gesamte Gegentribüne

Die barrierefreien Toiletten sind nur von Personen mit Behinderung zu nutzen. Dafür ist aber kein Euroschlüssel nötig. Ordnungspersonal kontrolliert den Zugang.

Eintracht Frankfurt organisiert mit „Köhler Transfer“ einen Fahrdienst, der ausschließlich mobilitätseingeschränkten Fans und ihren Begleitpersonen zur Verfügung steht. Im Schwerbehindertenausweis muss eines der folgenden Merkzeichen stehen:

• aG und B
• oder aG und H und B
• oder H und B

Zudem transportiert der Fahrdienst nur Personen, die bereits in Besitz eines gültigen Tickets sind. Ohne Ticket ist also kein Transfer möglich. Ein gültiges Ticket ist vorab auch für die Begleitperson unbedingt erforderlich. 

Ihr werdet zum vereinbarten Zeitpunkt zu Hause abgeholt und bis auf das Stadiongelände gefahren. Die Ankunftszeit ist auf circa eine Stunde vor Spielbeginn abgestimmt. Die Rückfahrt erfolgt ab Freigabe des Fahrbetriebes nach dem Spiel analog der Hinfahrt.

Bis spätestens vier Werktage vor Spieltermin muss die Anmeldung bei der Behindertenfanbetreuung von Eintracht Frankfurt per E-Mail unter behindertentickets@eintrachtfrankfurt.de eingehen.

Nur an S-Bahnsteigen sind Aus- und Einstieg ebenerdig. Andere Bahnsteige haben je nach Fahrzeugbeschaffenheit eine unterschiedliche Höhe und Spaltdifferenz. An allen Gleisen sind jedoch Fahrstuhlhubgeräte vorhanden. Zudem ist Servicepersonal rund um die Uhr vor Ort. Von den Querbahnsteigen führen Aufzüge zu den S-Bahn-Gleisen.

Taktiles System (Noppen und Rillen) durchgängig von den Eingängen zum Querbahnsteig und von dort zu den Gleisen

Telefonisch ist die Mobilitätsservice-Zentrale von Montag bis Freitag zwischen 6:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr erreichbar.

Telefon: 030 - 65 21 28 88
Fax: 030 - 65 21 28 99
E-Mail: msz@deutschebahn.com
Weitere Informationen findest du auf der Webseite der Mobilitätsservice-Zentrale.

3-S-Zentrale Frankfurt

Telefon: 069 - 26 51 05 5
Fax: 069 - 26 51 05 4
E-Mail: 3-S-Zentrale.Frankfurt@deutschebahn.com

Service Point

Der Service Point im Hauptbahnhof als Kontakt vor Ort befindet sich am Querbahnsteig gegenüber Gleis 12/13 und ist durchgehend geöffnet.

Eine barrierefreie Toilette befindet sich zwischen Gleis 9/10. Diese ist nur von Menschen mit Behinderung zu nutzen und lässt sich nur mit Euroschlüssel öffnen.

Der Taxistand befindet sich auf der Nordseite des Bahnhofsvorplatzes. Die Taxi-Zentrale erreichst du unter den Telefonnummern 069 - 24 24 60 24 oder 069 - 23 00 01.

Ab Hauptbahnhof: Mit der S7 Richtung Riedstadt/Goddelau oder mit der S8/S9 Richtung Wiesbaden fährst du bis Haltestelle „Stadion“.

Ab Flughafen: Vom Regionalbahnhof mit der S8 Richtung Offenbach/Hanau oder der S9 Richtung Hanau kannst du bis Haltestelle „Stadion“ fahren. Da der Weg vom Fernbahnhof zum Regionalbahnhof am Flughafen sehr weit ist, wird Fernreisenden mit Mobilitätseinschränkungen empfohlen, mit der S8 Richtung Offenbach/Hanau oder S9 Richtung Hanau zunächst bis zum Hauptbahnhof zu fahren. Von dort empfehlen sich die oben genannten S-Bahn-Verbindungen ab Hauptbahnhof.

Aus- und Einstieg sind an den genannten S-Bahn-Haltstellen ebenerdig (circa vier bis sechs Zentimeter Höhendifferenz und fünf Zentimeter Spalt). Für nicht ebenerdige Stationen sind in neuen S-Bahnen Rampen verfügbar. Unterstützung erhältst du über die Fahrerruftaste im 1. Wagen.

Das Gleis 1 am S-Bahnhof ist über eine Rampe (Länge 11 Meter, Steigung 5 Prozent) mit dem Bahnhofsvorplatz verbunden. An allen anderen Gleisen gibt es Aufzüge. Der Weg zum Stadion beträgt circa 500 Meter.

Die Stadt Frankfurt am Main bietet einen Online-Stadtführer an, in dem Menschen mit und ohne Behinderungen Informationen zur Barrierefreiheit zahlreicher Einrichtungen finden, darunter Gaststätten, Einkaufsmöglichkeiten, Hotels, Kultur- und Bildungseinrichtungen und städtische Ämter.